Policy Privacy

Lekatour  mengakui dan menjunjung kepercayaan Anda dalam melakukan pemesanan dan transaksi pembayaran dengan kami. Karenanya sangat penting bagi kami untuk menjaga kepercayaan Anda dalam menggunakan website kami dan layanannya, karena itu kami menetapkan beberapa ketentuan untuk menjaga privasi pengguna.

Menurut peraturan umum, tidak ada satupun data pribadi dan informasi mengenai pengguna di lekatour .com dan/atau layanannya; yang dikumpulkan secara otomatis. Data pribadi dan informasi pengguna di website kami dan/atau layanannya  semua hanya dapat kami ketahui saat dimasukkan oleh pengguna secara sukarela dan tanpa paksaan.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi penting mengenai penggunaan dan pengungkapan informasi pengguna yang dikumpulkan lekatour .com dan layanannya. Kebijakan Privasi ini termasuk dalam dan tunduk terhadap Syarat dan Ketentuan kami. Penggunaan website ini dan layanannya, serta informasi pribadi yang diberikan pada website ini tetap tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Layanan kami.

Kebijakan Penggunaan Data

Pada saat anda membuat pemesanan di Lekatour.com, kami akan mencatat dan menyimpan informasi dan data pribadi anda. Pada prinsipnya, data anda hanya kami gunakan untuk menyediakan produk dan memberi layanan kepada anda.

Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian

Pembatalan oleh Pembeli

Pembeli dapat melakukan pembatalan perjalanan dengan Lekatour 7 hari sebelum hari H. Pembatalan akan berlaku saat itu juga. Jumlah uang yang dikembalikan akan di kurangi biaya admin atau service charge.

Pembatalan oleh Lekatour

Walaupun sangat kecil kemungkinan Lekator membatalkan atau mengubah pemesanan yang sudah kami konfirmasi, jika ada pembatalan dari pihak Lekatour terhadap paket yan anda sudah beli, maka kami akan memberi tahu ke anda sebagai pembeli melalui email dan juga konfirmasi oleh Customer Service Lekatour via telepon dan juga Whatsapp . Pembatalan berlaku saat itu juga, dan pembeli akan mendapatkan pengembalian uang secara penuh sesuai jumlah yang di bayarkan oleh pembeli tanpa ada pemotongan sepeser pun.

Pembatalan Jika Terjadi Bencana Alam / Force Majeur

Lekatour akan membantu anda untuk memindahkan jadwal tour di hari selanjutnya sesuai dengan kesepakatan bersama dengan paket wisata, tujuan wisata yang sama. Atau pembeli juga bisa memilih untuk mendapatkan pengembalian uang. Jumlah uang yang dikembalikan adalah di kurangi biaya admin.

Keamanan

Pada saat Anda membuat pemesanan atau mengakses informasi akun anda, anda akan menggunakan akses Secure Server Layer (SSL) akan mengenkripsi informasi yang Anda kirimkan melalui Website ini.